试述组织形象调查的过程。
【正确答案】:(1)组织自我形象分析。①组织实态的调查分析;②员王阶层的调查研究;③管理阶层的调查分析④决策阶层的研究分析。
(2)组织实际形象分析。①公众辨认与分析;②组织形象地位测全;③组织形象要素分析。
(3)组织形象差距分析。
【题目解析】:考点:组织形象调查的过程。

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