质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到()

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质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到()
A、服务
B、过程
C、体系
D、组织
E、结果
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及这几项的组合。