简述扁平结构和垂直结构的优缺点。
【正确答案】:扁平结构是指管理幅度宽、组织层次少的组织结构。其优点是:(1)减少了组织中管理人员的数量,降低了运营成本;(2)信息传递速度快,能够迅速地解决问题;(3)信息传递经历的层次少,减少了失真;(4)上级给予下级的权力比较大,有利于下级才能和积极性的发挥。其缺点是:上级给予下级的指导和帮助比较少,对下级的要求比较高,有可能导致失控。垂直结构是指管理幅度窄、组织层次多的组织结构。其优点是(1)可以实现有效的控制;(2)上级对下级可以进行详细的指导和帮助。其缺点是:(1)需要较多的管理人员;(2)信息传递的速度慢,不利于上级及时决策;(3)不利于下级积极性的发挥。
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