下面关于双因素理论论述正确的是
A、保健因素是造成职工不满的因素
B、激励因素是能使职工满意的因素
C、不满意的反面是满意
D、工资福利属于满意因素
E、激励因素相当于马斯洛理论中的尊重需要、自我实现需要等较高层次需要
【正确答案】:ABE
【题目解析】:赫茨伯格格的双因案理论:激因素一保健因素——双因素理论把企业中有关因素分为满意和不满意两类。满意因案可以使人得到满足,它属于激励因素,这是适合人的心理成长因素,如成就、赞赏、工作内容本身、责任感,进心。不满意因素是指乏这些因素时容易产生环满和消极的清绪即保健因素,包括:金钱、监、地位个人生活、安全、工作环境、美即人际关系等。保健因素相当于马斯洛层次需要理论的低层次的需要,激励因素相当于高层次的需要。

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