组织与顾客是()关系。
A、相互独立
B、相互依存
C、友好型
D、效益悖反
【正确答案】:B
【题目解析】:以顾客为关注焦点明确了组织与顾客的关系是依存关系,没有顾客或者不能满足顾客要求的组织是不能生存的。关注顾客,也是关注组织自己,两者是相统一的。

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