简述圣吉列出的系统思考的法则。【正确答案】:答:(1)今日的问题来自于昨日的解;(2)越用力推则系统反弹力越大;(3)恶化之前常先好转;(4)显而易见的解往往无效;(5)权宜之计的对策可能比问题更糟;(6)欲速则不达;(7)因与果在时空上并不紧密相连;(8)寻找小而有效的杠杆解;(9)鱼与熊掌可以兼得;(10)系统具有整体性而不可分割;(11)不可绝对归罪于外。P228
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