应用最为广泛的一种问题解决团队是
A、行政班组
B、QC小组
C、非正式组织
D、项目小组
【正确答案】:B
【题目解析】:问题解决团队,即通过找出企业所面临的与产品质量、生产效率、工作环境有关的问题并加以解决,从而提高质量和改进服务。应用最为广泛的一种问题解决团队是二十世纪六七十年代发端于日本的“品管圈”。品管圈又称QC小组。P113

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