下面说法不正确的是()
A、满意是忠诚的前提
B、满足顾客的需要和期望是保持经营的最低要求
C、不满意的顾客很难成为忠诚的顾客
D、忠诚顾客对价格的敏感度较高
【正确答案】:D
【题目解析】:忠诚顾客对价格的敏感度较低

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