下列关于客户服务描述错误的是（ ）

下列关于客户服务描述错误的是（ ）
A、客户服务会有许多不同的方式，企业应仅从自己的角度去考虑
B、服务流程与作业方式的标准化有助于品质的维持及员工教育培训
C、服务提供者一定要努力满足客户对时效性的需求，但同时也不可忽略服务提供的品质
D、服务人员的礼仪、态度，服务提供的作业流程、服务方式等，均需要通过教育培训来培养
【正确答案】：A
【题目解析】：处处为客户考虑：客户服务会有许多不同的方式，以往很多企业经常从自己的角度去考虑，而忽略了客户的不便。现在要反过来，设立的服务方式要把客户需求作为重要考量。