论述劳动争议的含义及统计的各项指标与内容。

论述劳动争议的含义及统计的各项指标与内容。
【正确答案】：劳动争议是指企业的劳动关系的各主体之间，即雇员与雇主之间，由于在权利与义务问题的处理上经常会因存在不同意见而形成的争议或纠纷。 一是劳动争议数量统计。 统计研究企业劳动争议的原则是：①劳动争议是劳动关系当事人双方发生的争议，主要是指企业行政和职工之间的争议；②劳动争议是劳动关系双方的有关劳动权利与义务问题的纠纷；③劳动争议必须提出申诉。 (1)企业劳动争议数量指标。①劳动争议件数。在一定的时期内，企业发生的劳动争议的累积量，能够说明劳动争议的发生规模。计算时，应按第一次申诉和当事者双方谁申诉进行统计。②劳动争议人次数。 (2)劳动争议构成指标。按劳动争议的原因、身份、严重程度和处理层次对其进行分组，有利于研究企业劳动争议的构成。①按劳动争议的原因分类。劳动争议按原因可分为：因劳动合同问题的纠纷；因社会保险问题的纠纷；因工资问题的纠纷；因培训和考核问题的纠纷；因劳动保护或安全事故问题的纠纷；因员工违纪和惩罚问题的纠纷。②按劳动争议方身份分类。劳动争议按争议方身份可分为企业行政和企业员工两组。③按劳动争议的严重程度分类。劳动争议按严重程度可分为集体争议和个人争议两组。④按劳动争议处理层次分类。劳动争议按处理层次可分为调解、仲裁和接受司法处理三组。 二是劳动争议处理统计。 (1)劳动争议处理件数指标。计算劳动争议处理件数是以劳动争议处理终结为依据的，即以调解成功、仲裁生效和法院终判为依据。 (2)劳动争议调解处理件数指标。这是指运用调解方式处理企业劳动争议使争议双方和解的件数，包括企业调解委员会调解结案的件数、劳动仲裁委员会调解结案的件数和法院专门法庭调解结案的件数。 (3)劳动仲裁委员会裁决处理件数。这是指因调解无效，申请由劳动仲裁委员会仲裁庭裁决结案的件数，以及经仲裁庭裁决，当事方不服向法院起诉的件数。 (4)法院判决处理件数。这是指法院专门法庭依法判决结案的件数。 三是劳动争议统计分析。 (1)企业劳动争议普遍程度分析。①每千名职工的劳动争议件数。该指标反映每千名职工发生劳动争议的数量。②每千名职工劳动争议人次数。该指标反映每千名职工涉及劳动争议的人次数。 (2)企业劳动争议严重程度分析。每件劳动争议平均涉及职工人数可用来分析企业劳动争议的严重程度，牵扯人越多越严重。 (3)劳动争议结构分析。劳动争议的结构状况可通过某种类型劳动争议占劳动争议总量比重、集体的劳动争议占劳动争议总量比重及企业职工劳动争议占劳动争议总量比重三个指标进行分析。 (4)劳动争议处理情况分析。①处理结案率；②企业调解处理比重；③调解结案率；④一次调解结案率；⑤法院判决、仲裁和调解三者之间的关系。