某钢铁公司大型厂针对高线效益品种钢的订货量增长缓慢，用户对产品质

某钢铁公司大型厂针对高线效益品种钢的订货量增长缓慢，用户对产品质量异议量有所增加等问题，决定将提高高线产品质量作为试点项目，采用DMAIC方法实施6σ管理。DMAIC的M表示（ ）

定义顾客需求

评估当前绩效

原因分析

改进措施

某钢铁公司大型厂针对高线效益品种钢的订货量增长缓慢，用户对产品质量异议量有所增加等问题，决定将提高高线产品质量作为试点项目，采用DMAIC方法实施6σ管理。
1.定义顾客需求（Define）
2.评估当前绩效（Measure）
3.原因分析（Analyze）
4.改进措施（Improve）
5.控制（Control）