《质量管理体系基础和术语GB/T19000-2016》规定的质量管理原则中,能够提升顾客价值的是()。
A、以顾客为关注焦点
B、改进
C、关系管理
D、循证决策
【正确答案】:A
【题目解析】:

表8-1质量管理原则(GB/T19000-2016)


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