简述6σ的6个主题【正确答案】:主题一:真正关注顾客主题二6σ把“以事实为管理依据”的概念提升到一个新的、更有力的水平。主题三:针对流程采取相应措施(ProcessAreWheretheActionIs)。主题四:预防性管理(ProactiveManagement)非常简单,预防即意味着在事件发生之前采取行动,而不是事后做出反应。主题五,无边界合作。面的“无边界”是杰克·韦尔奇经营成功的口号之一。主题六:力求完美但容忍失败。
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