对现任人员的胜任能力进行360度评估要经历哪几个环节?
【正确答案】:对现任人员的胜任能力进行360度评估要经历的主要环节:(1)组建360度评估队伍。此处应注意,无论是由被评价人自己选择还是由上级指定评估者,都应该得到被评价者的同意,这样才能保证被评价者对结果的认同和接受。(2)对被选拔的评价者进行“如何向他人提供反馈”和评估方法的训练和指导。(3)实施360度评价。对具体施测过程加强监控和质量管理。例如,从问卷开封、发放、宣读指导语到疑问解答、收卷和加封保密的过程.实施标准化管理。(4)统计评分数据并报告结果。目前。已有专门的360度反馈评价结果分析软件,能绘制多种统计图表,使用起来相当方便。(5)对被评价人进行“如何接受他人反馈”的训练。可以采用讲座和个别辅导的方法进行。重点建立被评价人对于评价目的和方法可靠性的认同,并指出360度反馈评价结果主要用于为员工工作改进和未来发展道路选择提供建议,与奖励、薪酬挂钩程度有限。(6)根据反馈的问题。企业管理部门和员工共同商量制订相应的培训计划。
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