保健因素主要是指可能促使员工产生不满意的影响因素。这些因素主要有()
A、工作的成就感
B、工作条件
C、人际关系
D、薪酬
E、个人晋升与发展机会
【正确答案】:BCD
【题目解析】:保健因素包括:监督工作条件、人际关系、薪酬、工作安全感组织政策等外在因素。激励因素是能促使员工产生满意的一类因素:工作中的成就感、工作中得到认可和赞美、工作本身的挑战性和趣味性、工作职务的责任感以及个人晋升与发展的机会等内在因素。

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