在质量目标策划的基础中,根据外部竞争者已达到的质量目标改进自己的目标指的是( )
技术
市场
优胜基准法
历史资料
质量目标策划的基础主要包括以下几方面:(1)技术。在组织的较低层次,质量目标的策划在很大程度上是技术性的。(2)市场。项目的某些质量目标与市场状态有关,受市场的驱动。(3)优胜基准法。根据外部竞争者已达到的质量目标改进自己的目标。(4)历史资料。历史资料往往会成为目标策划的基础之一。
故选C。
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