某手机制造厂商IZ的消费者以25~35岁居多,他们选择IZ手机是因为其高科技感和高性价比。基于对产品的使用体验,他们产生了信任和偏爱,习惯性访问公司网站并购买新产品。借助Web2.0技术,IZ通过社交媒体与用户保持沟通。公司开通了微博,活跃粉丝量已过千万,能够第一时间把产品信息传递给粉丝。在新产品投入市场后,IZ鼓励用户在其网站上进行讨论、留言,上传手机性能测评及创意照片等内容。
请回答:
(1)分析IZ的网络消费者具有哪些购买动机。
(2)分析IZ亿的网络运营方式反映了Web2.0技术的哪些特点。
【正确答案】:(1)①理智动机。用户因为IZ手机的高科技感和高性价比而选择购买。
②惠顾动机。基于对产品的使用体验,消费者产生了信任和偏爱,习惯性访问公司网站并购买新产品。
(2)①强调交互性。IZ公司通过社交媒体与用户保持沟通。
②强调用户参与网站内容制造。IZ公司鼓励用户在其网站上进行讨论、留言,上传手机性能测评及创意照片等内容。
③强调开放平台与网络聚合。IZ公司开通了微博,活跃粉丝量已过千万。
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