上层管理者参与质量改进的最基本方式为()
A、批准质量方针和目标
B、参与质量委员会的工作
C、提供资源
D、修改工资及奖励制度
【正确答案】:B
【题目解析】:高层管理者必须参与质量委员会的工作;批准质量方针和目标;为质量改进提供资源;予以表彰,支持质量改进活动;将质量改进的内容纳入工资及奖励制度之中。其中,参与质量委员会的工作是上层管理者参与质量改进的最基本方式。

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