试述针对员工职业生涯的不同发展阶段应采取怎样相对应的培训。
【正确答案】:在初期阶段,企业的培训任务主要是同化工作。同化是指使不相同的事物逐渐变成相近或相同。对企业员工的同化就是要通过采取有效措施,逐渐地使员工的个人愿望与企业的共同愿望相接近。这时的培训工作通常是对他们进行入职教育,内容包括本企业的发展历史、现状和奋斗目标、企业文化、各种规章制度等,教育的形式可能是多种多样的,如听报告、看录像片、参观企业等,使新员工对企业有深刻的了解,从而实现共同愿景和价值观的统一。此外,在这一阶段还有必要对其进行职业生涯规划的培训,使其对自身的职业生涯规划有一个相对清晰的认识。在成长阶段,对员工成长尤为重要的是提高他们的素质与能力、提供其发展与学习的机会。企业满足员工发展与学习的需要有以下几种途径:第一,提供更高层次的受教育的机会,如提供在职培训和继续教育的机会等。对员工进行不断培训,一方面可以提高员工的技能,使其适应企业发展的需要;另一方面也是企业对员工重视与尊重的具体表现,它将为员工今后的发展提供更多的机遇。第二,进行工作轮换,如内部岗位流动、扩大工作内容等,这样既可以培养员工的多种技能,促使其全面发展,也可以减少企业人才的工作枯燥感。第三,为有效满足员工自我实现需要而晋升其职位,如让员工补充企业内工作岗位的空缺,这是为员工提供发展机遇最直接的途径。第四,帮助企业人才建立职业生涯发展计划和目标,并把个人目标与组织目标相结合,使组织与个人的同化进一步深化。在成熟阶段,许多员工感到知识老化,同时感到对相关新知识需要学习和掌握。因此,企业应该本着“缺什么、补什么,用什么、学什么,干什么、会什么”的原则,对人才进行“充电式”培训。企业培训通常包括“育道德、建观点、传知识、培能力”四项内容,而“充电式”培训则侧重于培养能力,即培养员工胜任当前工作的实际能力,采取的具体方法主要是案例教学法和亲验性练习法。在晚期阶段,对员工成长尤为重要的是保健投资。当员工进入职业生涯的晚期阶段,随着体能的下降和年龄的老化,员工的保健问题日益突出,企业在此时应加强对员工保健的投资,这样可以给他们以安全感,提高其满意度,也可以提高其他员工对企业的信任感和归属感。

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