()是客户价值构成的第一要素。
A、服务价值
B、人员价值
C、形象价值
D、产品价值
【正确答案】:D
【题目解析】:产品价值始终是顾客价值构成的第一要素,产品是顾客给予企业服务的机会和通行证。

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