在企业战略制定过程中,着眼于企业目前经营业务和客户需求问题的是()A、企业愿景B、企业使命C、企业伦理D、企业追求【正确答案】:B【题目解析】:企业使命的界定就是对自身所要从事的业务的清晰界定。企业从三个方面界定自己的使命:① 顾客的需求,即企业需要满足顾客什么方面的需求。② 顾客群,即企业需要满足的对象是谁。③ 满足顾客的需求的方式,即企业采用什么样的技术和活动来满足顾客的需求。
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