兔仔服饰有限公司是一家集设计、生产、零售为一体的大型童装企业，拥

兔仔服饰有限公司是一家集设计、生产、零售为一体的大型童装企业，拥有一支优秀的具备国际水准的设计师团队。企业在香港和广东建立了两个产品研发中心，并在巴黎设立了欧洲产品企划中心。该公司创办于1995年，建筑面积约5000平方米，在全国近30个省市建立了分公司和代理商体系，经过十多年的卓越努力，公司终于从开始创业的一家小加工厂发展成为如今的品牌企业。随着公司的规模不断壮大，公司面临了新的挑战，大多数员工认为公司现有的管理体系，尤其是人力资源公司的发展速度不匹配，主要问题集中在岗位职责不清，工作任务不够明确，工作缺乏挑战性，部门间相互扯皮现象比较严重等。在这种背景下，公司认为提高对童装供应链的控制的关键在于提高内部管理水平和人力资源质量，于是决定聘请咨询公司进行人力资源管理的诊断与设计，在工作分析的基础上，明确岗位责任，确定岗位的工作描述和工作范围，从而为关键岗位配备胜任的员工。Shunshine咨询公司 进入后，决定工作分析开始，在做工作分析前咨询人员运用问卷对公司的人力资源管理状况进行了调查，并决定采用现代的工作分析技术——人员导向型工作分析技术来重新完善企业的工作说明书。根据以上材料回答：(1)该公司的人力资源管理状况主要存在哪几个方面的问题？(2) 试根据所学知识回答Shunshine咨询公司所采用的人员导向型分析技术的特点。


【正确答案】：（1）P240-245。（2）P42-49