案例：W市交通运输管理处进行了为期两周的道路运输管理信息系统的培

案例：W市交通运输管理处进行了为期两周的道路运输管理信息系统的培训工作。培训内容包括客运、货运、市场稽查、运输服务、搬运装卸、搬家运输、汽车租赁、快捷货运等八个方面，时间上采取分批培训方法，学员根据培训课程表选取与自己相关的培训。培训方式采取教师课堂讲解、学员跟随练习、教师与学员交互答疑、上机练习和指导等。 要求：说明W市交通运输管理处举办这样的培训能够达到什么样的目标。 
【正确答案】：（1）使得员工对道路运输管理信息系统有一个较为全面的了解，缓解或消除对系统的误解、抵触和恐惧情绪，提高全员信息化意识。 （2）在员工中强化信息管理的理念。道路运输管理信息系统不仅能够提高信息处理的速度和准确性，更有利于实现报表自动化，而且通过系统分析结果辅助管理者决策。 （3）使员工能够积极参与系统的实施、运行和维护工作，并充分利用系统信息资源提高工作效率。 结合案例展开论述。
【题目解析】：信息系统运行阶段的人员培训是信息系统人力资源准备中最主要的工作，是信息系统运行和维护中人力资源管理的重要内容。人员培训是根据信息系统应用需要和用户操作需求，由专门人员对信息系统运行和维护的不同人员进行基本操作和系统应用的培训。通过培训要达到的目标：（1）应使用户对目标系统有一个较为全面的了解，缓解或消除对系统的误解、抵触和恐惧情绪，提高全员信息化意识。 （2）在用户中强化信息管理的理念。信息系统不仅能够提高信息处理的速度和准确性，更有利于实现报表自动化，而且通过系统分析结果辅助管理者决策。 （3）应使用户了解目标系统对现行系统的新要求，为新系统的运行作必要的准备工作。