简述客户需要的特征。
【正确答案】:

(1)包括物质需要和精神需要。

(2)通过交换而得以满足。

(3)通过客户服务形式而实现满足。

(4)受到一定社会生活条件的影响。


【题目解析】:(1)包括物质需要和精神需要。 (2)通过交换而得以满足。 (3)通过客户服务形式而实现满足。 (4)受到一定社会生活条件的影响。

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