1987年，某厂一群职工就工厂改革问题同厂长进行了一场对话以解决

1987年，某厂一群职工就工厂改革问题同厂长进行了一场对话以解决增加工时定额问题。职工：“你为什么要提高10%的工时定额？你改来改去却改到我们工人头上，这不是拿我们工人开刀吗？”厂长：“我们厂现行的工时定额不够合理。这次我们定的指标是经过反复测算的，大家只要努力工作一定能完成。如果只想多拿钱少干活，企业还怎么发展？”职工：“劳动定额是国家定的，我们只想按照原来的标准干活拿钱。”厂长：“不合理的定额非改不可。不然，改革怎么深入？”职工：“厂长，听说你承包期满能拿好几万元！”厂长：“此话纯属捏造！按照三年承包合同，如果完成300万利润指标，我只能拿2000元。”职工：“谁信哪，假话……”并开始挖苦、讽刺厂长。厂长激动地说：“如果你们认为我不称职，请职代会审议，可以免除我的职务。”说完，他拂袖而去。问题：(1)交谈语用原则中的合作原则的内涵和基本要求是什么？(2)试运用交谈的语用原则中的合作原则分析本案例。
【正确答案】：（1）答：合作原则是指交谈各方应该互相配合，交谈的语言应能互相理解，使交谈得以顺利进行。格莱斯提出合作原则后，提出了合作原则的四个准则：关联准则、适量准则、真实准则和明白准则。（1）关联准则。即要求说话要切题，不说无关的话。（2）适量准则。即要求说话提供的信息量不多也不少。（3）真实准则。即要求说话提供的信息要真实、可靠。（4）明白准则。即要求所说的话没有歧义，不晦涩，不混乱。（2）答：交谈中违反合作原则，可能有以下两种情况：一是参与交谈的各方都没有遵守合作原则；二是参与交谈的一方没有遵守合作原则。在第一种情形下，因交谈各方都稀里糊涂，除非其中有一方能够清醒过来或有其他明白人予以指点，否则这个交谈就不可能有什么好的结果。在第二种情形下，只要没有违反合作原则的一方及时提醒另一方（或其他方）或者主动与之配合，那么，交谈就可能继续进行。实现合作原则可以有以下两种方法。1．提醒矫正法提醒矫正法是指发现问题后及时提醒和矫正。2．领会含义法所谓“领会含义法”是指根据合作原则和语境推导出对方讲话的言外之意的方法。格莱斯认为，如果一方说话人违反了合作原则而对方没有察觉，仍旧当作合作对待，这就产生了误解或受骗。如果一方说话人违反合作原则而对方能够觉察时，对方就会超越表面意义，从符合原则的角度去领会这句话的含义，于是就产生“会话含义”。职工和厂长的对话违法了交谈的合作原则。合作原则要求会话要关联、适量、真实、明白。从对话中不难看出厂长说话给予的信息量很少，意思也不明白，其真实性当然受到职工们的怀疑。而职工的对话违背了关联准则。从工时的问题转谈到厂长的酬劳问题。若使谈话继续，双方应遵守合作原则，厂长认真回答职工的问题，职工也不要顾左右而言他。