一般而言,人事危机、客户投诉属于( )象限A、既紧急又重要B、紧急但不重要C、重要但不紧急D、既不紧急也不重要【正确答案】:A【题目解析】:著名管理学家柯维提出了一个时间管理的理论,他把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉等)、重要但不紧急(如建立人际关系、制定防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声等)、既不紧急也不重要(如客套的闲谈等)。
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