平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括()等内容。A、财务角度B、顾客角度C、生产角度D、内部流程角度E、学习与成长角度【正确答案】:ABDE【题目解析】:本题的考点为战略控制的方法。其中,平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
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