投诉的直接对象是（）

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投诉的直接对象是（）
A、员工
B、企业
C、消费者协会
D、工商行政主管部门
【正确答案】：A
【题目解析】：投诉的直接对象是员工。员工是客户服务的实施者，客户服务要通过具体员工的经办才能进行。P274

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本文分类：高频考点一区
本文标签：无
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发布日期：2024-09-24 00:29:01
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