启动危机应急预案,迅速成立危机处理工作小组,组织现场抢救行动,属于旅游景区危机管理的(  )阶段。
A、减少
B、预备
C、反应
D、恢复
【正确答案】:C
【题目解析】:当危机发生时,首先应启动危机应急预案,迅速成立危机处理工作小组,景区主要领导迅速组织救援人员赶赴现场抢救民众生命财产,组织一切力量将人员伤亡控制到最低限度。这是旅游景区危机处理的反应阶段。

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