一个完整的谈判过程包括的阶段分别是()
A、准备阶段
B、明示阶段
C、正式谈判
D、后继阶段
E、交锋阶段
【正确答案】:ACD
【题目解析】:一个完整的谈判过程包括:(1)谈判准备。谈判准备阶段是谈判过程的第一阶段。在这一阶段中,谈判各方尚未进行正式的接触,他们各自在为将要开始的谈判做一些信息、人员和组织的准备工作,以求在谈判中做到有备无患。(2)谈判开局。谈判开局阶段是谈判双方正式接触,就谈判的非实质性内容进行交流的过程。(3)谈判磋商。谈判磋商阶段是继谈判开局之后进入的讨价还价的谈判阶段。在这一阶段,谈判各方可以根据自己所获得信息来与谈判对手就交易的各项事项、条件进行磋商。(4)谈判终结。在经过讨价还价阶段之后,谈判的利益分歧越来越小,谈判各方就谈判的各项事项逐渐形成一致意见,谈判过程将进入终结阶段。谈判各方要在这一阶段签订协议。

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