对于社会促进和社会干扰现象有哪些理论解释?
【正确答案】:(1)优势反应强化说
查荣克以动机和内驱力的研究成果为基础,提出了优势反应强化说。他认为,有他人在场的情况下,一个人的动机水平将会提高。优势反应,是指那些已经学习和掌握得相当熟练、不加思考就可以表现出来的习惯动作,他人在场会提高活动成绩。反之,需要动脑筋或不熟练的,他人在场使动机增强,反而会起干扰作用,降低活动的成绩。
(2)评价理论
观众的评价是形成这种作用的更为重要的原因,他人在场激发了行为者的被评价意识,从而提高了动机水平。
(3)注意转移说
当一个人在从事一项工作时,他人在场会造成他注意的分散和转移,从而对其工作效率造成影响。如果从事的是不熟悉或难度较大的工作,需要高度集中注意力才能完成,此时分散注意就会干扰工作的进行;如果从事的是熟练的或简单的任务,工作者已经达到了“自动化”的程度,此时分散注意不会降低工作效率,甚至还有促进作用。
【题目解析】:P162

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