下列哪项不属于造成商业银行操作风险的外部事件因素?
A、外部欺诈
B、自然灾害
C、行业竞争激烈
D、交通事故
【正确答案】:C
【题目解析】:

外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故外包商不履责等。


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