客户抱怨产品质量不好，企业通过调查研究，发现主要原因在于客户的使

客户抱怨产品质量不好，企业通过调查研究，发现主要原因在于客户的使用不当，这时应及时地通知客户维修产品，告诉客户正确的使用方法。
A、√
B、×
【正确答案】：A
【题目解析】：客户抱怨产品质量不好，企业通过调查研究，发现主要原因在于客户的使用不当，这时应及时地通知客户维修产品，告诉客户正确的使用方法，而不能简单地认为与企业无关，不加以理睬，虽然企业没有责任，这样也会失去客户。