试述根据霍桑实验梅奥提出的与传统管理理论不同的新观念。

试述根据霍桑实验梅奥提出的与传统管理理论不同的新观念。
【正确答案】：(1)传统管理理论认为金钱是刺激职工生产积极的唯一因素，而梅奥提出职工除了物质需要以外，还有心理的需要。 (2)传统管理理论认为工作条件是决定生产率的主要因素，而梅奥指出生产率主要决定于职工态度和情绪。 (3)传统管理理论只重视“正式群体”，只重视规章制度、职权划分等，梅奥却指出“非正式群体’’的存在，而且这种非正式群体成员的情绪与行为对生产有相当影响。 (4)霍桑实验还指出建立新型领导、听取职工意见与沟通信息的重要性。指出新型领导的能力在于正确处理人际关系，通过提高职工的满足度来激励士气。