以下关于项目冲突管理过程的排序,正确的是( ) ①处理;②反馈;③效果;④诊断;⑤认知
③①④⑤②
①④③②⑤
⑤④①③②
④⑤①③②
项目冲突管理过程:认知——诊断——处理——效果——反馈。 解题技巧:第一步是认知,最后一步是反馈;故选C。
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