过滤
【正确答案】：过滤是人们在沟通过程中有意或无意地对有价值信息的忽视，它是人们在沟通中过于主观的表现，即人在传递信息或接受信息时，忽视客观事实，忽略或者遗漏了一些重要的信息。P86
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【正确答案】：过滤是人们在沟通过程中有意或无意地对有价值信息的忽视，它是人们在沟通中过于主观的表现，即人在传递信息或接受信息时，忽视客观事实，忽略或者遗漏了一些重要的信息。P86
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