下列指标中，属于学习与发展角度的是()

下列指标中，属于学习与发展角度的是()
A、市场份额
B、新产品开发循环期
C、新产品销售比率
D、流程改进效率
E、客户保有率
【正确答案】：BCD
【题目解析】：平衡计分卡法从客户、内部流程、学习与发展、财务四个角度对组织绩效进行衡量。其中，学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段，主要包括选项BCD。