试述文化休克的预防。

试述文化休克的预防。
【正确答案】：(P113) （1）认知方面：进入新环境之前，通过各种途径充分了解、熟悉新环境中的各种文化模式，预防文化冲突时突然产生强烈的文化休克，并以开放的心态接受新的文化和结交新环境里的人们。 （2）感情方面：进入新环境之后，理解新的文化模式。 （3）沟通方面：个体需要学习、培养跨文化沟通交流能力，做到得体性和有效性的统一，以提高文化适应能力，得体性意味着一个人说话做事要尊重交际 对方，不伤害对方的自尊心；而有效性是指一个人说话做事能影响交际对方，能达到行为源的预期目的。得体性是交际的最起码要求，而有效性是交际的最佳境界。