把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户的标准是( )A、按照客户所处的位置B、按照客户所处的时间状态C、按照客户的表现类型D、按照客户所处环境的特征【正确答案】:C【题目解析】:按照客户的表现类型分类,客户可以分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。按照客户所处的时间状态,客户可以分为过去客户、现在客户和将来客户。按照客户所处的位置,客户可分为内部客户和外部客户。D选项为干扰选项。
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