材料:
2015年以来,北京、上海、成都、深圳多地学校发现“异味跑道、异味操场”。孩子们因此过敏、流鼻血、头晕、呕吐,深受其苦。
中央电视台《经济半小时》记者经深入追踪调查,以《谁制造了“毒跑道”》为题播发专题报道,揭示毒跑道的原料是废弃的电缆、轮胎和不明胶水,毒跑道就是用这些未经特殊处理的原料制成的“三无产品”。节目播出后,各地观众众说纷纭,有的认为央视此举值得赞赏:有的却摆责央视只关注原料问题而忽略了社会监管问题,有的表示痛恨无良商家,有的认为亟需出台塑胶跑道生产标准。

要求:请从新闻受众的动机和兴趣、受众对新闻信息的选择与认同以及受众的逆反心理等角度,对上述现象作出分析和评价。
【正确答案】:(1)新闻受众的动机是指受众为了某种需要,引起和维持个体接受新闻的活动,并使这活动达到某一目标的内部动力。新闻受众的兴趣是受众对新闻媒介所传递的新闻内容及其表现形式的选择性倾向。受众对央视报道众说纷纭,可从新闻受众的动机和兴趣角度来理解。
(展开论述)
(2)新闻受众心理活动的过程也就是受众对新闻信息的选择、认知或认同的过程,表现为:选择性注意、选择性理解和选择性记忆。其中选择性理解是因为受众基于个人的知识基础、价值观念、原有态度,仁者见仁,智者见智。受众对央视报道众说纷纭,正体现了新闻受众对新闻信息的选择性,其中选择性理解起到了关键的作用。(展开论述)
(3)新闻受众的逆反心理是指当新闻报道同受众需要不相符合时产生的具有强烈抵触情绪的社会态度。
受众对央视的指责是受众逆反心理的一种表现,需要引起重视,既要对之进行必要引导,也要改进媒体工作,加强舆论监督,以更好地满足受众需求。

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