()是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛

()是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。
A、沟通障碍
B、角色冲突
C、角色
D、角色期望
【正确答案】：B
【题目解析】：本题考查角色。 角色冲突是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。 ACD表述错误，为无关干扰项，应排除；B说法符合题意。