服务形象传播的方式有()

服务形象传播的方式有()
A、树立企业形象
B、顾客口碑
C、赞助公众事业
D、市场沟通
【正确答案】：C
【题目解析】：实现传播的过程具有一定的复杂性，但涉及的基本面是信息的发送者(企业)和信息的接受者(顾客)，关注的焦点都集中在企业怎样有效地将信息传播给顾客。企业服务形象传播的主要方式有：(1)赞助公众事业。(2)文体公关。