品牌价值是超越产品功能价值的心理价值，从顾客角度来说，主要层次有

品牌价值是超越产品功能价值的心理价值，从顾客角度来说，主要层次有(　　)。
A、信任价值
B、表现价值
C、情感价值
D、文化价值
E、经济价值
【正确答案】：ABC
【题目解析】：从顾客角度来说，品牌价值是一种超越产品功能价值的心理价值，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的基本力量。其主要有以下三个层次：①信任价值。信任价值也称理性价值，这是顾客对品牌的品质与经营方式的高度认可。②情感价值。情感价值也称感性价值，即品牌体现的具有审美属性的文化意蕴．是品牌在感觉与情绪上对顾客的影响与触动。③表现价值。表现价值也称象征性价值，这是品牌价值的最高层次，是品牌鲜明个性的表现。