内部营销的要素是什么？其管理的要点是什么？

内部营销的要素是什么？其管理的要点是什么？
【正确答案】：要素：1在何处、向谁进行内部营销。2营销什么。3如何营销。4为什么要进行内部营销。
管理要点：1内部营销的有效管理，要确定基本战略。2要以金融企业文化的理论为指导，进行金融营销文化的建设，树立起金融企业为国家经济建设服务、为顾客服务的强烈意识和“服务第一”的价值观。3全面实施客户经理制，完善“后台支持前台”的营销组织体系和运行机制，以顾客、顾客需求变化、满足顾客需要为导向，健全、优化金融营销组织结构。4建立、完善金融企业的内部管理沟通体系和完整的营销沟通网络系统，健全沟通制度和优化沟通机制。5以金融企业发展战略、营销战略为指导，加强企业人力资源管理与开发。