系统培训具有哪些优点?并举例说明。【正确答案】:(1)为组织储备熟练技工,供组织统一调配使用。(2)提高现有技能。 (3)提高工作绩效,并提高全员生产率。(4)增长员工知识和经验。 (5)改善顾客服务质量。(6)增强员工责任,提高员工士气。(7)提升员工个人知识和技能。(8)增加员工个人成长机会。(每个要点 1 分,举例说明 2 分)
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