在维护客户关系的步骤中,对每一次重要客户关系的建立都应该进行事后总结的作用是( )A、对资金、时间加以合理分配B、确定维护方式C、有助于以后开展类似工作D、有利于制定未来更详细的建立方案E、有利于找到客户的不足【正确答案】:CD【题目解析】:评价维护结果:对每一次重要客户关系的建立都应该进行事后总结,这样一方面有助于以后开展类似工作,另一方面有利于制定未来更详细的建立方案。
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