背景介绍
总部在德国柏林的XX公司实际已际成为一家全球化经营的公司。其业务涵盖了电子电气行业的主要领域。作为一个历史悠久、技术先进的老牌跨国公司,全球化对其人事政策也提出了更高的要求。
培训是该公司人事政策中最有特色、最有成效的一部分。为了体现公司对管理培训的重视,公司决定将其在中国的培训机构命名为“XX管理研究学院”。其特点是学习环境宽大、舒适,适合成人学习,并能实施小组讨论、网上学习及现代化的声像等现代化的教学手段。任务包括对公司管理层的培训、员工培训、特别针对其合资企业的职业教育和商务培训以及与中国高校合作培养后备力量。
“管理学习教程”是该公司管理学院培训活动的主线,是一项建立于世界公认的教学原理基础上的公司培养教程。该教程由五个级别组成(S1——S5)。各级均以参加前一级所获得的技能为基础。内容是根据业务部门的实际需求制定的,业务部门也随业务的发展而参与教程的不断更新。
第五和第四级别(S5和S4)在中国进行,S5面向具有潜在管理才能的员工,S4面向高潜力的初级管理人员;第三级别在亚太地区进行,面向负责核心流程或多项职能任务的管理人员;第二和第一级别的教程最高,均在总部进行。
该公司培训的原则是“全球出发,本地入手”。其每一教程按此顺序进行:
启动研讨会阶段,预备自学阶段,研讨会第一阶段,项目工作阶段(公司实践),研讨会第二阶段,实现阶段(公司实践)
“管理学习教程”主要面向的是公司业务管理人员,对于普通员工,则有业务培训计划, 叫做员工再培训计划。旨在帮助他们在日新月异的商业环境中,不断提高日常工作的能力。
公司不仅注重对在职员工的培训,也很注意对后备人才的选择与培养,公司在北京成立了“高校联络处”,隶属于“XX管理研究学院”,已与中国几十所高校建立密切的联系。它每年还从这几十所高校选出50名大学习生参加“国际学生周”活动,他们有机会在特设的研讨班接受工作技能的培训。它还与德国学术交流中心签订了一个名为“德国学术交流中心——XX公司21世纪亚洲留学计划”,资助80名中国及亚洲其他国家的工程技术专业的高校毕业生到德国大学留学。该公司培养这些人才,当然希望他们能进入该公司工作,但并没有一些硬性规定。因为“就是那些以后不在该公司工作的人,也可能在其他地方成为客户单位中占有举足轻地位的决策者”。
该公司对不同的员工是否实施了不同的培训?他们的区别在哪里?
【正确答案】:该公司对不同的员工实施了不同的培训,区别在于:(1)对公司业务管理人员与普通员工实施培训的目的不同。对公司业务管理人员的培训注重挖掘其潜能,提高其管理技能,而对普通员工则是为了帮助他们在日新月异的商业环境中,不断提高日常工作的能力;(2)对公司业务管理人员的培训也采取了分层分级的做法,如对第二和第一级别的教程,面向的是担任重要职位的管理人员,而第五和第四级别则是面向具潜在管理才能的员工;
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