为显示竞争优势,企业应
A、选择自身市场定位的“卖点”
B、在顾客心中建立与企业定位一致的形象
C、考查竞争产品的相对位次
D、巩固与市场相一致的形象
E、及时纠正与市场定位不一致的形象
【正确答案】:BDE
【题目解析】:为显示竞争优势,首先,企业应使目标顾客了解、熟悉、喜欢和认同本企业的市场定位,在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。其次,企业通过保持对目标顾客的了解、稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情等努力来巩固与市场相一致的形象。最后,企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传失误而造成目标顾客的模糊、混乱和误会,及时纠正与市场定位不一致的形象。答案为BDE。P230
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