适用性”的质量概念，要求人们从()方面理解质量的实质。[2008

适用性”的质量概念，要求人们从()方面理解质量的实质。[2008年真题]
A、使用要求
B、满足程度
C、符合标准
D、符合规范
E、综合绩效
【正确答案】：AB
【题目解析】：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”“适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。