试述谈判冲突与合作的关系。

试述谈判冲突与合作的关系。
【正确答案】：(1)谈判是合作与冲突兼而有之的过程谈判者的冲突与合作倾向性，抑或实际的冲突与合作行为，都始终存在于谈判的整个过程之中。任何谈判实际上都既有共同利益又有利益冲突，既有合作又有竞争。只是在不同的谈判中，谈判各方冲突与合作的倾向及实际表现出来的冲突程度与合作程度有着差异。既不存在只有冲突而没有合作的谈判，也不存在只有合作而没有冲突的谈判。冲突与合作作为一对矛盾交织在一起，构成谈判的不可分割的、相互关联的两个部分。(2)谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化谈判过程中，冲突与合作不仅是一种客观存在，而且会发生相互转化。谈判环境的变化、谈判者策略的相互作用，都可能使创造价值的合作行为与索取价值的竞争性行为及其程度发生相互转化。正是因为存在着这种转化的可能性，才使得谈判，特别是影响因素较多的谈判，如跨文化谈判变得十分复杂。当然，也正是由于存在冲突与合作的相互转化，使得谈判达成一致性协议具备了可能性。(3)谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程冲突与合作存在于谈判的全过程之中，相互交织在一起，不可分割。有效的谈判本身就足处理这种矛盾的过程，也就是在相互冲突和竞争中寻求合作和共同利益，在索取价值的同时创造价值。谈判者通过协商分配有限资源，并使每一方都获得比单方行动更好的结果，这正是谈判的真正意义所在。